Consejos para mejorar una página web

Para mejorar una página web y que los visitantes no se marchen defraudados, cuida la legibilidad (tamaño de letra y contraste), usa titulares claros, enlaza contenidos relacionados con textos descriptivos, distingue los enlaces del resto del texto, intercala imágenes que aporten información y mantén la web rápida. Mide el resultado con el porcentaje de interacciones de Google Analytics.

Una web mejora cuando quien llega encuentra lo que busca sin esfuerzo. Cuando no lo encuentra, se marcha. Estos consejos, que partían de una entrada de un colega sobre cómo reducir la tasa de rebote, se han actualizado para que sigan siendo útiles hoy.

Qué es la tasa de rebote y cómo se mide ahora

La tasa de rebote indica el porcentaje de visitas que se marchan sin interactuar. En Google Analytics 4 se define como el porcentaje de sesiones sin interacción, y su opuesto es el porcentaje de interacciones. Una sesión cuenta como con interacción si dura más de 10 segundos, tiene un evento clave o incluye dos o más páginas vistas.

Una tasa alta no siempre es mala: una página que responde a una duda en un párrafo puede cumplir su función aunque la visita sea breve. Es una pista para investigar, no una nota.

Seis consejos para mejorar tu página web

1. Diseño claro, limpio y legible

Usa un diseño ordenado, con tipografía lo bastante grande para leer sin esfuerzo y buen contraste entre texto y fondo. Las pautas de accesibilidad WCAG piden al menos 4,5:1 de contraste para el texto normal. Hay personas con vista cansada o dificultades de visión, y todos leemos en pantallas pequeñas y con reflejos.

Da importancia a los titulares y encabezados: lo más importante debe verse como tal, y la forma más sencilla de lograrlo es hacerlo más grande y destacado.

2. Muestra enlaces y contenidos relacionados

Una web no es un libro: su ventaja es poder conectar contenidos de forma inmediata. Enlaza entre tus páginas y entradas, y cierra cada contenido con sugerencias de lectura relacionadas. Así el visitante tiene un siguiente paso en lugar de un callejón sin salida.

3. Facilita que te sigan

Antes se recomendaba recordar a los visitantes que existía el RSS. Hoy muchas webs ofrecen además un boletín por correo o enlaces a sus perfiles. Elige el canal que realmente vayas a mantener y que el visitante encuentre fácilmente.

4. Jerarquía visual con medida

Usa negritas, cursivas, colores y tamaños solo cuando aporten, porque en internet, antes de leer, se ojea. Los usuarios suelen escanear las páginas en lugar de leerlas palabra por palabra. Si todo está destacado, nada lo está.

• Titulares que describan el contenido que viene después.
• Párrafos cortos, de pocas líneas.
• Listas cuando enumeres pasos o características.

5. Imágenes que aporten información

Intercala imágenes que enriquezcan el texto (esquemas, capturas, fotos propias) y no solo decoren. Rompen los bloques largos y hacen la lectura más amena. Cuida su peso, indica sus dimensiones para que la página no se mueva al cargar y escribe un texto alternativo descriptivo.

6. Enlaces que se vean y que se entiendan

Distingue los enlaces del texto que los rodea (el subrayado sigue siendo lo más claro) y haz que los menús parezcan menús. Escribe textos de enlace que describan el destino y evita los «haz clic aquí»: según Google, el texto de un enlace dice a los usuarios y a Google algo sobre la página enlazada.

Lo que se ha añadido desde entonces

• Velocidad. Una web lenta se abandona antes de ver nada. Mide el LCP, el INP y el CLS con PageSpeed Insights.
• Móvil primero. Muchos visitantes llegarán desde el móvil, y Google indexa la versión móvil del contenido.
• Accesibilidad. Contraste, teclado, textos alternativos y formularios con etiquetas mejoran la experiencia de todos.

Si al revisar esta lista ves que tu plantilla te limita, puede ser el momento de plantearte un rediseño web en lugar de seguir parcheando.